亚马逊大卖被封掉180多个店铺!冻结8520万!收入仅剩1成多!

作者:跨境电商跨境屋 跨境屋Can哥 日期:2021-09-13 11:52:31

  5月开始,被亚马逊封掉了180个店铺,冻结资金8520万!

  这家深圳跨境电商大卖,最近选择了走到镜头前,面向国内最权威最主流的媒体中央电视台,讲述了这次封号遭遇的重大损失!

  亚马逊大规模封锁亚马逊卖家店铺的情况,已经全面出圈了。

  在央视收视率最高的节目之一,经济信息联播上,给了亚马逊“封店”事件大约5分钟的时间。

  受访的大卖运营总监讲述,公司被封了180多个店铺,有30多个品牌被波及。

  由于公司90%的店铺陆续被关闭,600多款产品下架,总冻结金额,高达8520万元。

  


  牵涉被封货款,有1.4亿人民币。看着这个数据,让人触目惊心!

  大卖5月初店铺开始受到封号影响,营业收入从每月4亿人民币,降至大概5000万人民币,相当于跌到只剩1成多的收入了!

  画面中显示了一系列整理自亚马逊发出的内容,疑似是大卖被关店的原因总结。

  


  这些原因包括:

  - 付费给服务商获取亚马逊买家信息,通过亚马逊外部沟通工具联系客户,让他们删差评。

  - 即便已经被亚马逊反复警告,账号依然长期进行相关行动,动机清晰地违反亚马逊评论诱导政策。

  - 滥用评论行为误导了亚马逊消费者,并对其他卖家产生了不公平的竞争环境。

  虽然报道没有直接提到这家大卖的名称,但报道中提及每月能做到4亿营收,坐标深圳,画面显示了一个“V”字开头的3C品牌,相信大家能猜到。

  封号造成的损失如此巨大,大卖现在的态度是,规则是要遵守的,但希望能有一个申诉的渠道。毕竟,这么大的生意,说没就没,公司员工就业,上下游的资金流,甚至融资上市,损失之大,是连锁效应的!

  


  相信这家大卖现在主动接受央视的采访,也是借助国内最主流媒体的力量,争取更多的支持,无论是对亚马逊平台,还是它的上下游,都从公关的角度,让这个僵局带来转机。

  亚马逊封店潮现在影响太大了,彻底出圈了。从行业内媒体的积极关注,到国内最主流的媒体央视都在大力报道。在国外也一样,海外各家主流媒体,也无一放过这个话题。对于中国卖家来说,确实可以看看他们的观点,来做下一步对策。

  前端时间,财经界全球知名媒体之一,彭博社花了大篇幅报道了这次封号事件,采访了很多不同群体,包括国内卖家、协会、中国卖家、企业员工、海外卖家等等。

  文章的主题是:亚马逊因为“虚假评论”,打击中国卖家,超过50000个账号因此被关!

  彭博社的报道认为,这次亚马逊店铺封锁事件,起因是:5月份的一次虚假评论测评人和亚马逊卖家的沟通内容被曝光。不久之后,联邦贸易委员会希望亚马逊采取更多措施打击虚假评论。这两个事件成为亚马逊采取行动的导火索!

  而受采访的美国本土卖家的看法是,他们认为亚马逊过去对虚假评论执法不严,中国卖家过去不规范的运营手法给美国本土卖家带来太多痛苦。他们认为自己产品虽然更好,但因为没有操纵评论,市场份额不断被蚕食。这次大量中国卖家店铺被关,他们感到高兴。

  按照彭博社搜集的数据,随着亚马逊对评级计划采取强硬态度,超过 50000个中国卖家账号已从平台上删除,估计损失了154 亿美元!

  中国卖家作为一个整体,肯定被特别针对了。然而,确实相当多的卖家在过往并没有那么注意合规运营造成的影响,品牌店铺本身的合规运营存在问题,在这次封店潮被无限放大。

  被认为报道泽宝旗下品牌通过礼品卡索评,从而导致泽宝及后来大量封店的美国媒体华尔街日报,在亚马逊评论和中国卖家的调查报道上,可以说火力最猛。今年5月以来,华尔街日报已经先后做了两篇报道,而且还在继续征集消费者线索,接下来还会有更多系列报道,也就是说,有更多品牌要出事!

  礼品卡、获取客户个人信息、付费改差评、虚假评论,这些操作现在无论在亚马逊平台还是公众舆论方面,都是零容忍不可触碰的雷区。

  排名再靠前、品牌再大,在现在的大环境下,亚马逊平台都不会在意的了!一个年营收50亿量级的大卖,几乎只剩1成收入了,都没有申诉渠道。这样的命令,估计得是CEO级别的人才能下得出来!

  对于很多卖家来说,这不得不说,是一次重大洗牌!所有人都要尽快适应平台雷厉风行的新变化,不要存在幻想里!

  跨境电商市场机会巨大,亚马逊流量红利还在,但是运营方法确实从根本上要全面合规。

  但乐观的是,尽管那么多店铺被封了,最近我们还是了解到不少腰部卖家获得了单量大增的好表现,听到多个细分品类BSR融资甚至冲击上市的好消息。

  洗牌过后,对于重视供应链、重视产品、擅长白帽玩法、有长期品牌建设思路的卖家来说,也许,风口才刚刚开始吧!


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