从去年年初的“订单荒”，到岁末的“爆单潮”，有些外贸公司的订单已经从2020年排到了2021年甚至2022年。但是由于疫情影响，不少工厂提前放假，3月份疫情是否反复，工人能否顺利复工仍然是个未知数，因此，今年的用工荒问题比往年更加突出。面对做不完的订单和可能“一去不复返”的工人，老板能不急吗?

　　订单量是平常两倍，3月将更“困难”

　　在人们收拾行囊准备回家过年时，这家外贸工厂的工人却在加班加点的赶工，因为这两三个月的订单量持续增长，工人不得不加班，才能按时给客户出货。

　　“支撑工厂的几个大客户都有账期，没出货意味着拿不到一分钱货款，”一家给跨境电商供货的外贸工厂表示，2020年上半年，因为亚马逊限制发货，所有的客户都不能及时出货，他们在工业园租了个大仓库囤成品，最高峰时仓库囤了上千万的成品。

　　到2020年年底，亚马逊政策放松，突然间所有的客户都疯狂的追着出货，每天都有客户亲自到工厂盯货。“每封邮件都是大写加粗的 must leave before CNY。”

　　根据海关总署数据，12月我国出口同比增速从11月21.1%的高位小幅回落至18.1%，依然较为强劲并强于市场预期(彭博预测均值15%)。上述工厂负责人表示，平时每个月一般是20-30个高柜的产量，但是2020年12月就出了差不多50个高柜，工厂完全是超负荷运行，工人加班加的疲劳，连吵嘴斗殴的事件也变得频繁。办公室大部分同事都去生产线帮忙，而且临时添加了各种福利制度安抚大家的情绪。“有个客户因为订好了船期要求提前几天出货，但实在是赶不出来。坐在我办公室磨了整整一个下午，四五个小时都不走，差点被逼疯。”

　　好在工厂有一批随叫随到任劳任怨的员工，通宵加班顺利出完了年前最后一批货。

　　但是，据她所述，年后回来的3月又将是困难的一个月，因为订单量是平时的两倍，加班、招工等要协调的事情更多。”已经提前给大家做好了心理建设，做工厂没有一天是省心的。“

　　没有订单愁，有订单更愁。这样一种矛盾的状态在另一家外贸工厂也存在，其负责人坦言，接了一个130多万美刀的订单，客户死命地催出货，才出了一个柜子，预计年后还有20多个高柜。

　　技术工要价2万，工厂想方设法留人

　　工厂忙得热火朝天，而如何安抚工人和挽留工人成了众多工厂老板的头等大事。

　　一位外贸工厂厂长表示，工厂忙是事实，加班加点赶货，年底结账时工人都要求加工资，有技术的1.5-2万，普工加10元/天，没有商量的余地，“如果不加工资，第二天就跑竞争对手那里去了。”

　　有观点认为，外贸行业用工荒主要是工资低导致的，中国外贸出口商品的质优价廉主要得益于廉价原料十廉价劳动力，现在人均收入己经大幅提高，进城务工人员对收入要求自然要相应提高，“虽然外贸行业出现了用工荒，实际上劳动力并不短缺，而是劳动报酬低导致劳动力流失到了高收入行业，如果外贸用工报酬能达到外卖小哥的收入水平也就不存在用工荒了。”

　　据了解，部分外贸型企业呈现两极分化的态势，“一极”是企业产品订单大幅缩水，员工闲置程度高，一线工人的收入相应减少;另“一极”则是出口产品供不应求，畅销海外，订单大幅增加，面临用工短缺的难题。

　　除了提供更丰厚的薪资福利，也有工业社区利用两极分化的态势想出了其他方法巧解企业用工荒问题。据了解，宁波北仑大碶街道横河社区部分社区组建“员工周转池”，将各企业赋闲人员信息分类汇总起来，并向他们及时推送企业用工需求信息，形成员工、企业间的双向对接。横河工业社区辖区内有企业900余家，职工4万人，集聚了大碶街道三分之一以上的中小微企业，通过“员工周转池”，可以一定程度上解决企业短时缺工难题，稳定就业岗位。这个做法获得当地不少企业的点赞和认可。

　　其实，每年临到春节前夕，由于大批员工返乡，各行各业都会出现用工紧缺的情况，不少企业在春节之时都会开出几倍的工资，但也难招到人手。有专家表示，从短期来看，中国制造业用工情况还会持续紧张，而春节前后这种紧张情况也会陆续加剧，需要政府和企业多方协商解决办法。