我的工作日常,解答学员和微信好友的提问占主要部分。
原来个人微信限制5000好友时,我有四个微信,以至于每天需要在几个微信中来回切换,但即便如此,也总会漏掉某个微信的登陆和回复。
而每次在几天之后才看到信息,我个人内心里总是觉得挺不好意思的,内心里总觉得有点辜负了大家的信任的感觉。
现在好了,在微信新近改版中,可添加好友数量有了大突破,关键是,朋友群开放人数也大幅提高了。所以我就在想,可以把好友集中在一个微信上,这样,解答问题也便利,和大家互动也便利,我也时不时的建了一些卖家交流群,也方便大家的交流。
关于交流,我经常在我们线下课程的课堂上提醒学员,如果只是自己一个人摸索,即便很努力,有时候因为认知有限,或者个人的盲点所致,总会有些时刻,让你用尽浑身气力也看不见明显的进步,对应的说法就是,事倍功半,但如果有一群人可以交流,即便很多的信息对自己都没什么用,但偶然之间某人的一句话一个观点一个提议,就可能成为我们个人的那个“选择大于努力”的时刻,这就是交流的力量。
正因为此,我总是会把加我的好友邀请进群,哪怕是潜水,500人的群总有人能够出来抛出一些话题一些提问,而一个群里的讨论,对群里的所有人来说,总会产生一些价值。
那这些群对我的价值是什么呢?
在大多数群里,我也是潜水状态,几乎不解答群里的问题,但有空闲时,我会浏览群里聊天的内容,收集一些大家关注的话题,然后写成文章,分享出来。
群里的聊天是琐碎的,杂乱的,但我在写文章时,尽量的用具体的问题作为运营的小切口,从一个问题出发,尽可能把相关联的话题讲透。
问泉哪得清如许,唯有源头活水来。
微信群的交流,对我是写文章和思考运营的源头,对你呢,应该是带着你更全面理解亚马逊运营,培养整体观和全局观的源头。
说这么多,就是为了解答很多卖家的疑问,老魏你哪有那么多运营的话题可写?
因为有这么多的卖家朋友的交流碰撞,每一个问题每一句聊天都可能成为我写文章的素材。更重要的是,带着我来深入全面的思考亚马逊运营的问题。
比如,我们这就一起来看看下面的关于站内广告方面的问题。
有同学询问:魏老师,想请教你一下,我的新店铺中的新品,自然订单多于广告订单,广告我只开了自动,也每天都在否词,但是广告数据依然很难看,很多关键词的自然位都在广告位前面,我有必要开个手动广告把广告位打到自然位前面去吗?
我相信遇到类似状况的卖家不在少数,投放了站内广告,总是期望站内广告能够跑在前边,如果没有跑在首页,内心就焦虑,而如果跑在首页了呢,看着广告ACOS居高不下,依然会焦虑,于是把否定关键词、多种广告形式等等十八般武艺都用上,发现虽然广告可以带来订单,推动销量的增长,但算来算去,还真的赚不到钱,面对这种情况,我们该怎么办呢?
我个人的看法是,广告只是运营的一个工具,可以为运营做助力,但如果想单纯依靠广告就实现运营的全部目标,则极有可能让你大失所望。
面对广告,我们更需要的是运营的全局观,否则,自己就有点像一个“铁锤人”了--对一个手里拿着铁锤的人来说,看什么都是钉子。
广告不能包治百病,运营的全局观才可以。
所以,我给这位同学的解答是,在这种情况下,为了让广告关键词排名更靠前而去开手动广告,这样做意义不大,如果把广告费让渡在产品单价上,BSR排名有可能冲得更快,而BSR排名越靠前,则越容易推动自然流量的关键词上首页。
另外一种情况,如果一条产品打造过程中,自然订单占比高,自动广告数据差,应对的方案也是类似,可以降低自动广告的竞价,节省广告成本,然后,把产品售价调整得更有竞争力,依然比过度依赖广告或者过度期望广告变得好一点,效果更好。
这位同学在提问中还提到关键词否定的事。
站内广告运行过程中,确实有必要根据广告数据表现对不好的关键词进行否定,但天天否定、否定太多则不是好策略。
一般来说,要想否定关键词,一定要给予一定的时间周期观察,然后,根据这个周期中的广告数据,进行全局性的分析,之后才对造成浪费的关键词进行否定。
比如,按照一个时间周期,一周或者一个月,点击20次以上,没有转化,再分析这个词和产品不相关,消费者搜索意向和产品也不相关,这时候可以对其进行否定,但是,在否定的时候,不要否定太多词,否定太多,会破坏广告内部结构,导致广告表现更差。
在我的线下广告精讲课程中,对于否定,我给出了“四个前提”和“六个注意”,也一并放在这里,供大家参考:
否定的四个前提:
1. 广告运行时间≥15天;
2. 该关键词点击次数≥20次;
3. 关键词和产品不相关(相关度不高);
4. 关键词背后的用户搜索意向和产品匹配度不高;
否定的六个注意/提醒:
1. 否定只否定表现差的关键词,不要因任何原因和理由而否定表现好的关键词;
2. 自动广告中的“三高”关键词(高效关键词)可以添加进手动广告活动,但在自动中不要否定;
3. 不能否定太多词:否定过多,会破坏广告结构;
4. 对于通用大词,不要轻易否定;
5. 否定要遵循“对事不对人”原则,尽量采用精准否定,瞄准单一关键词,避免误伤整类词;
6. 转化差、不匹配的ASIN同样可以否定掉;
今天的分享就是这些,前行路上,我们需要努力,也需要交流和分享,在交流和分享中,共同成长。
(来源:跨境电商赢商荟)