2018年还有几天就过去，这一年对于亚马逊的从业者来说何谓非常艰难，从2月份开始大规模封账号，紧接着中美毛衣战，无数商品被加税，物流成本大增，所有大中小亚马逊卖家都感觉到艰难！ 那么在一个跨境电商老板眼中，进入到2019年一个优秀全能亚马逊运营到底需要哪些技能，带领旗下店铺走上销售巅峰？作为运营，如何才能征服公司上下，拿到巨大提成，为老板所以靠，最终走上人生巅峰呢？ 下面我们来看看老板和大公司HR对亚马逊运营的岗位职责和成果达成，都提了哪些要求： 卖家A，深圳某自有工厂跨境电商企业，在亚马逊、速卖通均有店铺 我对亚马逊运营的期待是：能做好亚马逊不同国家站点的日常运营工作，包括产品资料上传，Listing的维护及优化，促销活动设置等，需要熟练运用各种促销推广工具，根据产品的销售与排名变化,及时制定或调整产品的销售和推广计划，分析产品主要关键词和流量来源，做好销售数据的统计分析工作；要提高店铺Review的好评率和质量，跟踪订单，处理好消费者咨询、反馈和投诉，制定完善售后政策。根据销售情况，合理安排FBA发货计划。 跨哥点评：：除了产品开发这块没有提到，几乎要求运营是全能的，要会优化产品，也会推广，另外还有订单跟踪等售后。 卖家B，2018年进入亚马逊的新卖家 我们正在招募运营：主要负责Amazon账户的管理和维护，对上架的listing能够及时优化、修正错误及提高产品描述准确性；负责公司新产品的调研报告、卖点分析、文案整理编辑、拍摄方案的制定、活动促销的创建，也就是自身要有一个产品开发经理的功底；需要负责记录产品的销售数据及库存数据并及时汇报；及时处理客服问题；通过自有渠道，或者服务商渠道做好Review。 跨哥点评：这位老板更注重产品开发的能力同时也要有推广能力，全能型员工看来是一般跨境电商老板的要求！ 卖家C，深圳3C类大卖，公司规模100人左右 我对运营的要求：对3C行业有经验，懂站内和站外结合的打法，懂物流，善于学习，在熟悉公司产品体系的基础上了解目前行内最新的打法。 跨哥点评：老板一句站内和站外结合的打法，已经证明了自身已经非常懂亚马逊，善于学习证明公司团队和资源强大！作为新人我们可以在有一定基础下，到此类公司去学习一番！ 卖家W，广州大卖家，车载类产品 我对运营的定位：除了常规的listing管理，优化，研究和尝试各种amazon营销手段以提高产品的排名，提高成交率，提升好评的数量，是非常重要的。要和采购一起共同开发新品，制定产品营销活动策划，全方位的调研、分析、预测、推广平台及形式设计、效果评估等。有一定优势服务资源储备。诚实守信，在团队中具备担当精神和合作精神。 跨哥点评：这位老板需求的员工出了自身全能懂亚马逊平台外，还要求员工有一定服务资源储备，典型的人到位即可用的实用主义型思维！ 卖家Y，浙江地区卖家，公司内传统电商与跨境电商并存 我希望运营能做好：从前到后全环节的串联，并最终实现销售最大化，包括：获得精确市场数据，追踪业内同类产品及竞争对手数据，与产品经理协作，开发具有竞争力的单品或产品线，制定销售策略及推广计划，能熟练使用站内外推广渠道乃至有用的黑科技，进行引流，分析销售数据，FBA库存数据，退货及坏货情况，制定FBA采购计划，并保持良好的FBA库存周转率。 跨哥点评：更偏向招聘产品类和供应链管理方向的人才。 卖家Z：福建卖家，多平台运作，铺货向精品爆款策略转型中 我对运营的要求：能带团队，把产品开发、仓管、销售专员整体串联起来，有一套整体可执行的运营推广思路，另外负责公司独立站的完整开发，能接受高强度的工作要求， 跨哥点评：此老板其实需要一个品牌总监，总经理或者合伙人级别的。 看完行业对运营岗位的要求和期待，大家必须认知到，进入2019年跨境电商老板对人才的要求大大提高，除了懂开发产品，还要懂优化，平台推广，甚至独立站的开发。（来源：跨境电商跨境屋 ）