大串差评位居榜首，产品首页沦陷于一二星差评……

　　亚马逊卖家遭此一劫，无异于平地起惊雷。首页连串差评，不仅在短瞬之间拉低listing排名权重和产品销量，甚至还会使卖家面临封店的威胁。

　　“首页差评太‘辣眼’，一夜之间销量从千单急转直下，逼近0单!”

　　近几年，亚马逊卖家群体中类似这样的嗜血案例不胜枚举。差评背后，既有产品缺陷的自白，也有无良卖家恶意置顶同行差评的骚操作。甚至于卖家殚心竭虑，好不容易将好评置顶试图挽回销量，首页差评悄息间又卷土重来。

　　以“Not Helpful”投票按钮为例，在亚马逊欧洲站正式移除该按钮之前，就曾出现过下述两种情况：

　　好评被竞争对手恶意点击，好评降权，差评排位上升;

　　卖家有意点击产品差评，差评降权，好评排位上升;

　　当“Not Helpful”按钮被卖家滥用于操控评论时，亚马逊欧洲站点给予该按钮的实际效用则不断弱化，并最终做出移除决定。

　　事实上，综合跨境圈内盛传的《六大“黑白”打法，教你花样去差评》、《跨境葵花宝典——首页差评三招降权》等经验，在卖家陷入首页差评的恶性循环时，两点操作普遍是卖家公认的转危为安的有效手段：

　　操作一：联系客服删评

　　不违反亚马逊严格禁止卖家诱导买家修改评论的基础上，遇到突发且不实差评时，卖家可第一时间撰写申诉模板联系客服删评;

　　操作二：快速降价

　　降低产品客单价，是卖家相对自主可控的急救手段，也能够在短时间内帮助卖家拉升维稳销量。稍有实操经验的卖家都知道，客单价几乎与产品销量挂钩。如果卖家能够快速降价提升订单转化率和销量，大概率卖家的listing权重能够回升至首页差评出现之前的同等水平。不过，需要注意的是，极速降价也存在库存告急、利润亏空等诸多风险，建议卖家谨慎对待。

　　区别于上述2种方法，中大卖家首选的应对方案却是——差评降权。老杨跨境创始人指出，其实差评降权就是首页无差评的分支，鉴于现在首页无差评急救效果不佳、反弹严重，建议卖家切换为差评降权。亲测差评降权得出，包括跨境圈内的多家亿级大卖，对其提高转化率和listing权重的效果印象深刻。

　　(图/老杨跨境创始人与卖家聊天截图)

　　举例来看，传统的，通过大量的、有一定权重的买家账号，暴力点击“Not Helpful”按钮以达到“首页无差评”目的，单个listing的报价在60-400元人民币之间。遗憾的是，大批卖家可能烧钱去差评结果失效，差评反反复复无法根治。

　　一般来说，以适当的方式安全增加好评降低首页差评不利影响，不失为便捷且省钱之道。老杨跨境创始人指出，科学增加好评稀释差评的同时，卖家反馈长达几个月首页都没有再出现过产品。Listing权重直线回稳攀升，销量连连涨!

　　【温馨提醒】

　　首页差评降权中的如果有国际评论、星星rating、直评、早期评论都不算个数，剔除了，真实的买手有标题的才是算个数，评论个数越多首页差评的排序下降的越快。老杨跨境，届时将为单个卖家、单个产品、单条listing量身定做差评降权方案和增评策略，助力卖家维稳排名、快速出单、晋升大卖!