对于亚马逊的日常“抽风”,相信大多数老卖家早已见怪不怪了。然而,偶尔来这么一次大抽风,也着实让卖家们的小心脏受不了。
前不久,有不少卖家又被姐夫整懵了,直呼“这2021年才开始,就这么玄幻?明明早已申报设置好的秒杀莫名其妙被删?”今天我们就来深入聊一聊LD的那些事儿。如何通过巧妙的策略,实现秒杀最大化爆单!
01亚马逊神坑!秒杀凭空消失。卖家:LD费用能退么?
上周,亚马逊后台又大抽风了一次!“明明已经设定好时间的deals,莫名其妙消失不见了!更奇怪的是,不是被系统或者人为取消了,而是直接被删除,后台记录都查不到,凭空消失......”一位卖家发帖吐槽道。
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事后我们发现这次亚马逊抽风删除秒杀的事件,波及范围甚广,不少卖家都中了招。
卖家A:我看了帖子之后,去查看后台,两个秒杀没了,然后我在未定那里找到了,无语.......啥情况?
卖家B:我也是,第二天的秒杀,这几天每天都检查一遍的,今天发现被莫名其妙地取消了。根本没有任何操作啊。
卖家C:日本站的秒杀没了,之前排期都到2月份去了。
据了解,此次秒杀BUG,受到影响的不仅仅是美国站,还包括日本、德国、英国等全球站点。从卖家们的反应来看,大家遇到的BUG表现形式千奇百怪:
有部分卖家后台显示秒杀被取消,但是前台产品还在跑;
有卖家后台的秒杀被修改了日期或者数量;
有的卖家本应开始的秒杀一直显示的是“审核中”……
众所周知,秒杀是亚马逊卖家提升销量的重要武器,且收费不菲,无缘无故被取消,别提心里有多憋屈了。就当大家尚在懵逼中时,有卖家发现自己的秒杀已经开始恢复了,但也有卖家吐槽道:“状态还是已取消,但是看售价,确定昨晚是悄悄进行了。刚开始报的数量少,也没法再增加数量,神坑!只能开case去问问秒杀还收费不......”
虽然已经坐实是亚马逊的BUG,但是从以往的经验来看,卖家就不要奢望姐夫对此有任何的补偿措施了。
为此,有卖家开case咨询了客服。不过,对于这种系统“装怪”的情况,客服的答复往往也是模板式答复。
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对此,有卖家哭自嘲道:“错是亚马逊的,损失是卖家的,这是做亚马逊的基本觉悟。”
02防止秒杀被取消,这些细节要注意!
这次大规模秒杀删除事件,也给广大卖家提了个醒!如果你的秒杀被取消了,除了系统抽风,还有什么原因呢?有卖家分析,可能还有以下几点:
1. 可用库存量少于当前的秒杀数量;
2. 秒杀价格超过了最高秒杀价格;
3. 秒杀数量未达到建议促销数量;
4. 当前状态的秒杀不符合亚马逊标准。
基于以上几点原因,有资深卖家指出,提报的Deals活动是否存在被取消的风险,需要检查以下几点:
1. 查看后台的广告秒杀页面是否有“需要注意”的提示(错误会标红),如价格、SKU库存;
2. 不要对已提报活动的产品做变体关系调整;
3. 查看参与促销产品的图片/文字/风格是否符合亚马逊要求;
4. 查看是否符合亚马逊建议的最高的促销价格要求(切忌不要在活动开始前24小时内更改价格);
5. 是否满足每个ASIN运行的库存最小数量;
6. 检查是否有不合规的子ASIN需要去除。
所以,大家平时还是要检查一下后台,如果是系统问题,就不用担心了(基本都能恢复)。如果是以上原因,就要重新获取秒杀推荐名额了。
那么,我们要如何才能拿到LD的推荐呢?亚马逊老鸟Moss老师对其这样建议:
一般来说有两类产品特别容易拿到LD的推荐:第一类属于是能够实现连续出单的新品,第二类就是近期严重滞销的老品。除此之外,其他产品是很难得到LD的推荐名额的。所以我们想要新品能够快速有LD推荐,就可以尝试通过打折促销的方式尽可能的让新品实现快速出单,这样就能够拿到LD名额了。
03剑走偏锋的LD绝招,把秒杀威力发挥到极致
接下来那我们来重点聊一聊如何通过LD,最大程度的实现爆单,把秒杀发挥到极致。
首先,我们要纠正一个错误观念,不少新手卖家认为只要一款产品提报了LD,接下来爆单就顺理成章了。其实不然,这里面有很多实操技巧,首先我们要了解决定LD能不能爆单,有以下几个关键因素:
第一点:提报产品的LD历史数据。
如果一款产品之前做过LD且表现很不错,那么下一次做LD相比于上一次会有明显的加成。相反,如果上次秒杀表现不佳,则会有影响该产品下次做LD的效果。如果连续秒杀表现不好,这个产品甚至会失去LD推荐资格。
第二点:秒杀期间的出单情况。
如果该产品在LD开始时就能大量出单,亚马逊会判定这个deals是受欢迎的,从而在剩余时间内给这个deals更多的流量。而且在deals开始前的半个小时左右大量出单,也是有效果的,因为Prime会员在开始前半小时就能抢LD了。
第三点:LD进度条状态。
秒杀开始后,LD进度条跑得越快,说明热度越大,亚马逊就会给这个LD更多的曝光,相应的LD转化率也就越高。其实第三点和第二点的原理相似,只是换成了相对指数。
那么,如何才能实现LD最大化爆单呢?一位亚马逊老鸟给出了一套基于上面三点的LD打法:
一、秒杀开始前
提报LD的产品促销数量,最开始以最低数量来报,确保LD进度条能够以最快速度趋向于最大值,等到进度条拉到80%左右,我们再加促销库存。
秒杀前两周:首页无差评,星级不要低于4,QA优化。
秒杀前10天:8-9折Coupon促销,提升关键词排名,保证销量呈上涨趋势。
秒杀前5-7天:6-7折站外放量,打几波2-3天的销量小高潮。
秒杀前2-3天:回归8-9折Coupon促销;提高该产品PPC的预算和竞价;做好机刷免评单的准备工作;主图的特殊设置。
总而言之,整体销量增长走势不要断!
二、秒杀进程中
秒杀刚刚开始的时候最为宝贵,决定了整场的销售走向。
在deals开始前半小时刷免评单,一直持续到deals开始后的半小时为止。
尽可能让进度条快速冲到80%以上,后面结合实时销量做好加库存工作,保持进度条不要低于80%。
PPC广告预算加减控制+库存随时加减+价格的控制。
注意:服务商卖的那种操纵进度条的软件千万别用,转换率被拉低不说,鬼知道他给你的listing拉了些什么垃圾流量,后患无穷。
三、秒杀结束后
保证LD结束的时候,进度条能达到100%,时间点要卡准,主图记得及时切换。
Coupon的迅速跟进,站外放量紧随其后,守住通过秒杀获取的新排名和标签。
秒杀对于一个店铺业绩的重要性不言而喻,希望各位卖家通过今天的文章能掌握到秒杀活动的精髓,把LD威力发挥到极致,同时也有能力有底气去应对各种突发状况。如果大家对于今天这套LD打法有不同的意见,欢迎来评论区交流。
写在最后
最近不少卖家受新冠疫情下的淡季影响,单量不佳,本想通过秒杀活动刺激一波,没想到姐夫来了这么一招。或许是看我们要过年了,姐夫送上了新年的第一波“礼物”?不过对于这样的“惊喜”,卖家是无福消受。
不知道,接下来的2021,还会有哪些亚马逊BUG在等着各位呢?