一、专利侵权 Patent infringement
专利权保护的是新颖性的技术,专利包括三个类型:外观设计专利、实用专利、发明专利。
我们举例看下外观设计专利,先看下外观专利被封的邮件:
我红色线条框出来的部分大家细看。现在的侵权邮件大部分都是这种,会告诉你具体侵权的ASIN,侵权的类型和投诉的亚马逊受理ID。
这个Design就是外观设计专利侵权。
实用专利和发明专利也遇到过很多,最多的应该是蓝牙技术和那种化妆美容仪的专利侵权。这种建议联系投诉人和解。
二、Copyright侵权
版权保护的重点则是独创性的作品。
版权相对特别,因为版权自作者完成之日起就获得了,不需要一个证书来证明自己的权利。看到这里很多人肯定要问,既然如此,为什么还要做版权登记呢?其实,做不做版权登记,作者都享有版权,但谁是原作者就很难证明了。
亚马逊的copyright侵权一般涉及到一些经典形象的版权侵权(这些一般是机器人检测),和盗用他人的图片(这种一般就是所有人投诉的你了)
先看下copyright侵权被封的邮件:
邮件的底部就是侵权的类型:Copyright
copyright侵权粉猪遇到的最多的就是美国动漫的大片的人物形象像X战警,蜘蛛侠。还有日本的动漫形象也是大家很喜欢用的,hello kitty,夏目友人帐里的猫咪先生印在杯子上,印在抱枕上and so on.
还有一种就是不知道自己用了别人的图的类型:我的图来自淘宝,我的图来自供应商巴拉巴拉。所以,防止这种问题,你就自己拍图。
三、Trademark侵权
版权保护的重点是商品或服务的标志。
商标侵权大家应该都有见过,我先直接甩图了:
邮件底部一般都会列举品牌Brand和ASIN。
很多人在收到侵权邮件的时候,懵。有的人不是,因为这部分人就是兵行险招,赚钱嘛。
这种Trademark侵权最多的就是跟卖,自建的也有,一般是不注意书写方式,比如case for Apple 8,直接写成 Apple 8 case,另外一种很多人会忽略的是就是在ST里填写的一些热搜品牌词。
四、如何有效的投诉别人?
来来来,拿上小本本记好~
已经备案直接到这里来提交投诉:
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
举个栗子:
每个下拉箭头底下大家都点点,不同的下拉箭头都会找到你需要的投诉类型。答应我,不要做伸手党。
Additional information里面就是你要给亚马逊写的关于你这次投诉的主体内容了,这边给大家分享一个有效的模板,仅供参考。
小贴士:作为跨电卖家,在运营中一定要做好防止侵权的把控,从选品阶段开始,就要考虑是否涉及到专利侵权等,而在发布产品阶段,也要避免把别人的品牌写在自己的Listing中去。