目 录
一、前言
二、做假证提交视频认证被抓捕
三、大卖家如何应对视频验证
四、亚马逊不支持卖家开通多个账户
五、最后总结
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一、前言
近日,亚马逊又开始新一轮的扫号,对一批卖家店铺实施二审。在一些招商群里,许多卖家唉声叹气。
一位卖家的20多个北美站账号突然被停用。在停用之前,未收到亚马逊的任何警告,该卖家自认为,之前没有任何违规的操作。文末扫码,领取亚马逊视频认证详细流程和进卖家交流群另一位卖家表示,在一个早上,10个店铺全部被封了。卖家们反馈,这些账号注册链接都是“干净”的,是自注册的,不是从服务商处购买的,且账号通过了明信片验证。然而,最终还是躲不开被封的命运。一位深圳卖家反馈,自己拥有数百个账号,虽然未曾有多帐号之外的违规操作,但也战战兢兢。总结起来,这次封号有几个特点:
一批新账号注册下来激活后,很快遭到了二审;
一批账号运营了一段时间后,在运营过程中突然遇到二审;
一大批美国本土账号也被封了。
依照很多卖家的经验,本土账号是比较安全的,然而,这次封号的过程中,无论是美国个人主体的账号,还是公司主体的账号,都是触发了二审,都需要视频认证。 这批账号是9-10月注册的,没有搁置,一直处于运营状态,如今都被停用。值得注意的是,很多卖家收到二审邮件中,没有提示卖家提供水电账号等信息,这跟之前的二审邮件有些不同。不少卖家认为,新一轮的二审向视频认证的方向走了。没有视频验证的账号,都会触发二审,且不太好过审。在接下来的二审中,几乎所有账号可能都需要视频认证。 有些卖家认识到这一趋势,甚至主动操作,触发视频审核,以提前完成审核,避免在未来运营过程中,尤其是旺季过程中突然遭遇二审,造成不必要的损失。
一位业内人士认为,由于活跃在亚马逊平台上的账号越来越多,引发了激烈的恶性价格战。如果是正常的价格战,亚马逊是容许的,甚至是乐见的。然而,大量的卖家动不动就注册了十多个乃至几十上百个店铺,导致整个生态臃肿、恶化,这是亚马逊不希望看到的。因此,在接下来的时间里,亚马逊很可能会通过视频认证的方式,淘汰掉一部分账号。因为,视频认证,需要法人出镜,可以将很大一部分无法人配合的“服务商账号”揪出来并封掉。这跟亚马逊“一个卖家一个账号”原则是一致的。
二、做假证提交视频认证被抓捕
早在今年三四月份,需要卖家收到了视频认证的邮件通知。一些卖家太多账号了,无法通过正常的视频验证,因此采取了一些坑骗手段,试图用假视频去通过认证。
一位卖家透露称,一些服务商专门做假证去提交视频认证,批量注册账号,被亚马逊在上海报案,结果该服务商被警察抓走了。
(卖家提供截图)法律界人士廖律师表示,卖家资料造假是否涉嫌犯罪,需要分情况。如果仅是使用假身份证注册店铺,进行视频验证,而身份证是他人伪造,那么卖家涉嫌违法,但一般不构成犯罪。如果卖家使用假身份证,系自己伪造或变造,就构成了伪造身份证件罪。如果卖家使用假的营业执照注册店铺,验证视频,从事经营活动,那么卖家就构成非法经营罪。如果卖家制造假营业执照,就构成伪造国家机关公文罪。以上情况,不以数量作为是否犯罪的判断标准,但是数量多少会影响情节轻重。
三、大卖家如何应对视频验证
实际上,从2月底开始,陆续有卖家收到邮件,邮件声称需要卖家在7日之内进行视频验证,7日之内若为验证,将停止卖家的销售权限。
部分招商经理反馈说,从三月份开始,要全面进行视频验证和明信片验证。某位多账号运营卖家,三天内收到了近100封邮件,因为账号多数是向服务商购买的,无法正常进行视频验证,因此大部分账号基本都被“判死刑”,甚至要“宣布公司倒闭”。一位卖家使用了两年的老账号,也收到了视频验证通知。其公司所在的一整栋办公楼的卖家,都遭遇到了视频验证,大批卖家叫苦连天。在视频验证日益收紧之际,不知道那些动辄几百上千个的大卖家会如何应对。包括有棵树、赛维、易佰网络在内的大卖家都有大量的账号。作为业内知名的铺货型企业,有棵树是当之无愧的“店王之王”。有棵树截至2020年,在各个平台拥有店铺数量达到3873个,其中亚马逊店铺就有284个。
在店铺数量上,易佰网络也不遑多让。截至2020年上半年,易佰网络拥有各个平台店铺数量1846个,其中亚马逊店铺就有367个。
而赛维时代,在其招股说明书中则明确提到了,其拥有822家子公司用于注册店铺,未实际经营。
账号买卖一直存在行业内。据业内人士计算,2017年一个二审账号,只要300-500元就能买到;2018年的时候,价格上涨到了几千元一个。到2019年,二审账号市场价格已经上万元;截至2020年,网传亚马逊即将关闭注册通道的时候,一个二审账号被炒到几万元。由此可见 ,行业中对于账号需求是非常庞大。不管如何,亚马逊一直会坚持打击多账号运营。
四、亚马逊不支持卖家开通多个账户
1、为了保证消费者的购物体验。
如果一个卖家,开通多个账户出售同个、同品类商品,势必会造成亚马逊上listing泛滥,消费者搜索之后出现大量同质化产品,会影响消费体验。与之对应的的政策就是亚马逊允许卖家跟卖。
2、确保竞争的公平性。同一卖家如果可以开通多个账户,出售同种产品,那么势必会造成某个、某几个卖家让自己的产品链接垄断整个亚马逊类目,不利于良性竞争。
3、减少卖家对消费者的干扰。一个卖家只有账户,那么消费者更容易对产品做出判断,比如该卖家的产品优秀,那么下回在购买的时候,消费者只需记住这个卖家的店铺;而同样的,如果该卖家产品不令人满意,那么消费者也能及时避开。如果一个卖家可以多账号运营,那么势必会对消费者造成干扰,消费者无法准确判断卖家是否为优质卖家,自己曾经是否在该卖家的店铺中遇到什么坑。