旺季前总是比较折腾。前不久很多新卖家反映账号刚注册下来就触发二审了,亚马逊突如其来的规模性扫号搞得胆战心惊。
没想到,还没从二审的恐慌之中缓过来,账号又突然解封了。有的卖家账号甚至自动过审,有的还没提交审核资料,就被通知已经激活,解封来的太快,就像一场龙卷风?
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“这是太阳从西边出来了?”有卖家半信半疑:“亚马逊年初的时候还在严格把关二审,下半年就松了口?”
也有卖家表示担忧,亚马逊那边对后续到底是有什么规划,这个还说不准,再等等看,说不定亚马逊又搞出什么幺蛾子。
这一次,亚马逊对90%遇到二审的卖家账号亮起了绿灯,和以往宁可错杀一千,不可放过一个的作风完全不同。
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有业内人士指出,老账号可就没有那么好的运气了,此前遭遇二审的老账号至今还没恢复。此次,似乎只有新账号被宽容以待。
对于大批新账号被解封一事,也有不少亚马逊卖家推测可能与今年平台招商有关,今年新店铺触发二审的太多了,再加上亚马逊第三季度净利润和去年同期相比,下滑了50%,迫于压力,亚马逊放宽了审核。
不过也有卖家表示,今年新注册触发二审的账号大多属于误判,亚马逊为此还发了邮件解释,为了维护社区秩序,表示会谨慎行事,但偶尔可能会发生误判。
亚马逊突然大量放行二审未过的账号,我们无法得知背后真相为何。但可以确定的是,亚马逊对于新账号放松了审核力度,无疑是一件利好之事,可以省去很多麻烦的申诉流程。
许多新入驻的卖家都很担心遇到二审这种情况,虽然这次不少新卖家是锦鲤附身,但也要注意合规运营,接下来小吒就带大家一起看看这位亚马逊“二审”真实面目。
为什么会触发亚马逊二审
亚马逊二审是在一审和欧洲KYC的基础上,针对疑似关联、资料异常、合规性存疑、登录异常的账号,进一步验证法人、公司主体、营业场所之间的关系和真实性。
卖家需要注意的是,二审是由对应站点的亚马逊审核团队审查,必须使用本地语言进行申诉。
如何避免亚马逊二审,相信很多卖家都比较关心这个。实际上,没有绝对的方法去避免,触发亚马逊二审其实是一个概率事件。
一般情况下,新账号申请下来的1-3 天内,或者7-10天内,触发二审。如果没有触发二审,说明账号风险系数较低,我们卖家在运营中还是要合规运营,避免触发二审。
账号注册下来后,建议先等一周再上传产品,其次,后台的资料信息尽量不修改,比如信用卡和收款账户法人信息,如果一定要改的话,建议先开Case报备。
另外,登录注册账号时,尽量连接干净的网络,没有通过这个网络登陆过违规账号,避免账号关联触发二审。
怎么判断自己遇到了二审
有些亚马逊新卖家不知道怎么判断自己是触发了二审还是别的违规操作,其实主要看这两点:
1、店铺销售权限被暂时移除,你可以登录进去你的账号,但是显示无法正常可售。
2、收到二审标志性邮件,有是否有以下关键词
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二审需要提供哪些资料
和以往不同,今年的亚马逊二审加入了明信片和法人视频验证的途径,不少新卖家也会在注册资料和视频验证的这个环节上出问题。
·公司的营业执照:彩色复印件+拍照,一定要提供清晰的图片,包括营业执照的盖章也要清晰
·法人身份证正反面:彩色复印件+拍照,拍照的正反面,建议增加法人手持身份证拍照图片
·纸质版或电子版账单:包括水、电、煤、电话、网络账单(公共事业单位出示的账单,如国家电网),如果账单主体是第三方,必须提供相应的有效证明文件。
这些材料中的地址需要与卖家后台的注册地址一致,如果地址不相关还需要提供材料证明两者关系。
·采购发票:提供六个月的采购发票,以证明采购渠道。
·增值税发票:创建了商品详情的卖家需要提供。
·最近的发货订单信息:后台下载订单报告。
上半年亚马逊大量账号遭遇二审,闹得人心惶惶,所以,卖家们尽可能按照最为稳妥的方式准备和提交资料,毕竟亚马逊的“仁慈”只是一时的,严查违规账号这点是不会变的。
现在是入驻亚马逊的黄金时机,要注册账号的卖家,可以尽早安排。