近期亚马逊在卖家后台发布公告,更新了消耗类产品的产品重量属性,要求卖家必须为这类产品填写重量和每单位售价,未填写的产品将从搜索结果中删除。
3月31日,卖家须按要求更新产品属性
亚马逊公告内容
从3月31日开始,影响英国,德国,法国,意大利和西班牙的所有耗材报价,不符合下文提到的新的“每单位价格”要求的商品将从搜索中删除。
搜索不符合新的“每单位价格”要求的列表之后,卖家将可以在“修复产品”(FYP)下找到这些列表。
受影响的所有商品均属于以下类别:婴儿,杂货,保健和个人护理,美容,宠物,葡萄酒和清洁用品。
这些项目将需要unit_count属性,即值(unit_count,例如“5”)和单位类型(unit_count_type,例如“ounce”,“count”,“gram”)。
对于这些类别中的新消耗品产品,这些是必填字段,卖家必须在列表过程中填写这些字段。
对于现有产品,卖家可以通过列表模板或访问列表质量仪表板来提交或更新unit_count值。
此项新政策会从3月31日开始在英国、德国、法国、意大利和西班牙站点中正式实施。31日之后这两个属性将会成为上传新产品的必填项目,而旧产品需要卖家自行手动填写这两个项目。如果正式实施后仍有未填写的产品,亚马逊将会在搜索结果中将未填写的产品自动隐藏。
换句话说如果没填计量单位就不会在搜索结果中展现给消费者,相当于变相下架了产品。
这个政策改动还是非常重要的,毕竟如果没按要求填写是要被变相下架,卖家直接搜不到你的产品。而这个属性可以让消费者更直观地了解产品,建议欧洲站的卖家还是抓紧在后台或是表格更新一下该字段。
举个例子:
在亚马逊上,只需搜索一个产品就可以找到一个示例:“Whiskers Cat Milk”。
一个是购买3包猫奶,每单位价格显示为“2.26英镑”;一个报价显示5 x 3包的每单位价格(7.97英镑)。
从理论上讲,这对亚马逊来说是个明智的选择,因为为消费者带来了便利,以使消费者能够在不同数量或包装大小的独特产品之间进行类似报价之间的比较,并比较相似产品以查看哪种产品具有最佳价值。
但这实际上是作为卖家可以选择为“单位”,“计数”或“类型”输入值,最终往往是无用的值,对消费者没有任何帮助。
因为既然是捆绑消费,只需要给出捆绑消费的单价更为妥当,也让消费者一目了然,重点是还会增加卖家的工作量,又是一次不给卖家丝毫好处的更新。
除此之外,亚马逊面向品牌卖家还推出了详情页添加有关产品文件功能。
亚马逊新加这一功能,品牌卖家免费使用
亚马逊通过公告宣布了平台的新功能,品牌卖家可以在listing详情页添加有关产品的文件了,比如产品安装说明书、兼容性指南、故障诊断指南等。
亚马逊表示,卖家如果为消费者提供这些指南、说明书或者是使用手册,在购买之前能够帮助他们做下单决定,购买之后,也能让他们最大化地使用产品,以及产品的功能。
反过来,卖家也能够从中受益,比如减少消费者咨询(因为他们可以直接阅读卖家在详情页提供的说明书文件)、提高消费者满意度、减少退货情况的发生。
总之,如果是品牌卖家,就可以进入Manage Product Documents页面,开始使用这个功能了,免费向所有品牌卖家开放。
平台这一改动似乎没有得到卖家的认可,不少卖家反映,亚马逊这则公告只宣布了新功能,没有说卖家上传的文件是否要遵循什么规定,比如要不要保留品牌网站、地址、联系电话这些信息?哪些内容可以在产品文件里出现,哪些不可以?
有经验卖家表示,产品文件应该保留品牌信息,方便消费者在有需要的时候直接联系,事实上,很多亚马逊大卖家都是这样做的,在产品文件里添加所有的联系方式,甚至在产品包装盒上也有。
(来源:三头六臂跨境电商联盟)