受疫情导致的“居家隔离令”推动，亚马逊英国站2020年营收飙升了51%，达到264亿美元(约合193亿英镑)，营收额增速排名亚马逊全站点第一——这3.6万英镑/分钟的营收额，相当于2020年，每个英国人都在亚马逊上消费了290英镑。而这个数字比John Lewis、Waitrose、Marks & Spencer在2019年公布的销售额总和还要多(2020年营收情况尚未公布)。仅在英国站点就有如此庞大的营收，也从侧面佐证了亚马逊商业帝国的位置有多么牢不可破。

　　亚马逊的亮眼业绩已经引发了业内新一轮的思考，即相较于实体零售业，当下的竞争环境是否太过偏向线上零售业，甚至有业内人士表示，线上零售业正在围剿蚕食包括城镇和城市中心的实体零售业。

　　但不管怎么说，2020年英国线上零售业的发展可以称得上是突飞猛进的，这一趋势也带动了亚马逊英国站的腾飞，考虑到其在2020年的市场增速高于亚马逊德国站(2020年，亚马逊德国的销售额增长了33个百分点，规模达296亿美元)，亚马逊英国站很可能会超越德国站，成为亚马逊第二大站点。

　　GlobalData的Patrick O'Brien对此表示，“亚马逊英国站这几年的增长速度一直比德国快，但在消费者接种(新冠)疫苗后，他们对线上消费会做何反应也将影响到‘战局发展’。”亚马逊首席财务官Brian Olsavsky此前也表示，2020年亚马逊的强势增长，和疫情之下的居家令有不可分割的联系。他认为，虽然受疫情影响，经济波动较大，但亚马逊确实有受益于隔离措施之下的居家令以及带来的消费线上化趋势。根据亚马逊官方披露的数据显示，2020年，亚马逊美国站的销售额增长了36个百分点，达到2630亿美元，2020年第四季度，其全站点收入达到了1250亿美元。

　　换CEO的亚马逊，要朝向何方?

　　前不久，Bezos卸任亚马逊CEO的消息在业内引起了轩然大波。新接任的Andy Jassy此前在接受采访时曾表示，他将为“防止分裂而战”，因为现阶段其实“并没有把事情搞大的必要”。此前的一些相关报道为大众透露了一点信息：或许新上任的亚马逊CEO，将采取比Bezos更为“激进”的方式，来领导亚马逊的下一步发展。

　　Andy在为美国相关部门从亚马逊实行更多限制进行抗争。他曾在2018年公开反对西雅图计划对亚马逊等实行的税收政策，称该提案是“疯狂”的。数据公司CCS Insight的Nicholas McQuire则认为，“在当局对亚马逊发起反垄断制裁时，Andy不会以沉默回应”。Nicholas还表示，Andy可能会比其他亚马逊高层更能抗住监管压力。在他的监督下，亚马逊的AWS业务等方面也许会向公众透露更多的细节，以便更好地消除各界对亚马逊日益增长的反垄断情绪。