做亚马逊卖家最怕就是账号问题,什么亚马逊选品技巧、广告打法遇上亚马逊官方的帐号问题都是无用功,但很大一部分账号问题都是卖家操作不合规引起的,以下是亚马逊5大禁止行为,各位新手卖家须谨记:
1、不要使用未授权和不正当的企业名称
入驻亚马逊的卖家必须是在中国大陆注册的企业,且需要具备销售相应商品的资质。这是新手注册必须要面对的问题,而且在亚马逊上使用的企业名称,需要能够准确的标识你的身份,不要使用会引起误解的名称,使用的名称不要包含他人的商标,不要有侵权的行为。
2、不要主动向买家发送邮件
很多国内淘宝、天猫等商家,习惯性的通过小卡片、返现金等形式想用户索要好评。当这样一群人转行到亚马逊平台上之后,也通过邮件的形式索要好评。殊不知,亚马逊平台明文规定:只有在进行订单配送和客户服务时,才可以向用户发送邮件。除此之外,不要发送任何和营销相关的邮件给买家,否则一旦被用户举报真的很严重。
3、不可多个账户进行操作
一直以来我们都知道亚马逊是禁止一个卖家在同一站点持有多个店铺的,前一段时间,很多亚马逊商家收到了平台警告,甚至不少卖家在这场风波中店铺被封。就是因为很多商家进行账户关联。
4、不可滥用操纵你的评分、评价
无论是国内的淘宝等电商平台还是亚马逊,评论是一个至关重要的部分,也是管控重点。卖家们不可用过补偿(免费、折扣)等行为来换取评价,也不要去评价自己和竞争对手的产品,卖家们可以要求买家留评,但是要以中性的邀请方式来进行,还不能要求他们一定要给到好评。
5、不可操纵销售排名
产品的搜索排名也是获取流量上的一个大头,对于产品的搜索排名,亚马逊是禁止卖家们通过付费刷自然排名的行为的。同时,卖家们不能提供误导或不相关的目录信息,不能在隐藏的关键词属性中添加自己产品识别的信息,比如说产品名称。(来源:申麦电商)