1、Listing被恶意跟卖
肯定会那么些人,喜欢在大半夜起来跟卖你的Listing,还总能很快的抢走你的购物车,让你恶心到极点。
为防止这些喜欢盗取别人劳动成果的卖家,你需要注册个商标做备案,把自己的logo图上传到亚马逊,证明自己正在使用这商标。以防备那些跟卖的窃贼。
2、忽视了FBA的作用
有些卖家的FBA不足之下会断货,然而等到第二批的FBA上架的时候发现销量却没之前好了,FBA断货这是一个很常识性问题,但是有些卖家还是会遗忘掉及时补货,建议大家每天都要查看FBA库存,做好FBA断货预案。
有些卖家觉得FBA费用高,使用自己的方式发货,却不知FBA的作用体现在很多的方面,使用FBA发货是会提高你Listing排名,也能够提高你抢占Buy Box的几率。
3、失去了Buy Box
熟悉亚马逊的卖家们都应该知道,亚马逊将近82%的交易都是通过Buy Box达成的,拥有Buy Box的卖家销量将是其他卖家的4倍。要想提高销售额,第三方卖家就得竭尽全力的去争夺Buy Box。
多家店铺同时销售一款产品的时候,如果你发现的销量快速下滑,那很可能是你的Buy Box已经被别人抢去了。
4、你的Listing被“合并”了
Listing合并的问题,去年发生比较多,是一些人使用“黑科技”将自家的产品作为变体绑定到你的Listing上。
不过经过亚马逊的严厉打击,以及品牌保护政策,这种情况已大有好转。但是有时候喜欢耍流氓的亚马逊会将未经你允许的Listing自动合并到你的Listing下面。
5、产品在被审核
你产品的问题集中的出现、且影响不好的时候,亚马逊会对你的Listing进行一个审核。
大家在产品上架前应做好充足的应对准备,用以应对亚马逊的Listing审核。
6、差评的问题
你辛辛苦苦积累的Review,却出现了一个对你产品的恶意攻击,这就会使用你的转化率瞬间变低。
还有就是竞争对手会恶意抹黑你,将你的恶意差评推到首页,大家一定要记得每天关注页面左下角的情况。
7、listing被Add-on Item收录
Add-on Item这个是亚马逊上面最受争议的一个标记了,它不像Best Seller那样能为你带来直接的转化,它会影响到你listing的真实销售。而且亚马逊也不会告诉你,你的产品什么时候会被贴上这一个标签,什么时候又会给你取消掉。
8、产品曝光度变低了
销量突然变低的时候,卖家们可以自己尝试搜索一下自家的产品,如果没有出现在前几页的话,那这就是变低的原因。
去查看你产品在所有端口展示是什么样的情况,并尝试以一个客户的身份去分析你的产品销量那里出了问题。
9、没有及时回复客户消息
要知道做亚马逊的人是不能享受到完整的周末的,哈哈。客户可能随时随地的咨询你。如果这个时候你没有及时回复客户的消息,亚马逊就会记录下来,Contact Response Time的评分降低,导致你无法抢的Buy Box。
10、退货率上升
亚马逊会根据自己的后台绩效标准,如果判定你的退货率太高,就会降低你Listing的排名,减少你的流量,以防止客户体验变差。严重的时候,它可能会对的Listing做暂停销售的处罚。
11、ODR高于1%
ODR是亚马逊卖家账号的一个重要绩效指标,它是不能超过1%。卖家在收到每个索赔或者评价的时候一定要用心对待,出现的问题要及时的更改。防止账户的ODR值超过1%,导致亚马逊对你做出暂停销售的处罚。
12、被人投诉产品质量及安全问题
安全问题在亚马逊的审核中是列为最危险的一种。一个Listing无论表现的有多么好,被安全问题投诉后,也是会被直接关店。
建议大家的产品在上架前尽量做好各种所需的认证,即使是有人恶意的投诉你,你也可以拿出证据给亚马逊平台,你的Listing也能很快就恢复销售。
13、销售稳定时对Listing的调整
如果你的产品销量表现的很好的时候,不要去跟换Listing的类别,一旦更换产品的类别后,关键词、目标用户、流量就都会发生了变化,你的Listing就不容易被客户搜索到,在产品销量稳定的时候不要突然改变自己的产品发布类别。
同样,在Listing的表现很稳定的时候,不要去对它进行任何的调整,除非是涉及到产品参数问题的时候。