去年亚马逊拉响“合规保卫战”,不少中国卖家因刷单、塞小卡片、滥用评论等违规行为“死伤惨重”,不论大卖小卖几乎都难逃一劫。
前段时间,亚马逊对于违规运营的卖家没有采取封号措施,而是改为了降权限流,让不少卖家怀疑,“亚马逊刷单不再封号!?”
现在,亚马逊对刷评处罚又祭出了新杀招——开始对店铺降级了!
亚马逊又祭“新杀招”
有卖家近日大吐苦水,说自己只是刷了10单,留了5个评论,就发现自己的广告被限流了。不仅已经上架的产品广告被限,就连全新的产品也开不了广告。该卖家还发现,自己的店铺等级从公司降为了个人。
卖家A:“亚马逊简直就是个监控器,之前我找了真实老外来刷评,已经是搜索广告词,货比三家,加购,不付款,但还是被抓了,现在产品直接限流了,点赞也全部被亚马逊删了。”
卖家B:我就刷了20单,刷评了7-8个,而且这些都是在差评出现后用了一个月分2次去做的,现在亚马逊就给我限流了,好怕下一步就是店铺降级。”
卖家C:“天啊,现在也太严了吧,之前有人合并rating都没事。”
要知道,如果店铺从专业卖家降级为个人卖家,影响主要会集中在后台功效和权限这两个方面。后台功效和权限关系着卖家店铺的曝光、流量以及转化,会直接导致店铺的核心竞争力下降。
对于亚马逊卖家来说,在流量时代,限流就已经很是致命了。现在,不仅限流,店铺也降权了,无疑是双重打击。
卖家惨遭“限流”
在此之前,就有卖家爆料称,其部分亚马逊商品在搜索结果和促销渠道中的曝光率遭到平台降低,即商品被限流降权了。
亚马逊在邮件中给出的解释是,平台检测到该卖家店铺一件或多件商品涉嫌刷评论,为了避免买家在购物过程中受到虚假评论的影响做出错误决定,系统将降低受影响商品在搜索结果和促销渠道中的曝光率。
一位业内资深人士分析了亚马逊所谓的降权限流的影响:
所谓“限流”就是将ASIN的关键词强行进行锁定,相当于该链接将在一段时间内失去大量自然流量,除此之外,期间内卖家所进行的任何推广都无法增加关键词权重,包括优惠促销、高额广告在内的一系列推广手段,都无法“拯救”被限流的链接。
并且,平台会对刷单频次等因素进行全方位考虑,对账号进行不同等级的判罚,如限流15天/30天/60天等。
据了解,在2021年的亚马逊封号潮中,亚马逊就曾小面积测试疑似刷单账号限流。直到最近,亚马逊似乎在扩大推行范围,大批卖家收到限流处罚。
对此,有卖家表示从未刷过单,这是被误判了吗?业内人士指出,站外推广导致订单突增也会被限流。之前如果真的是合规经营遭受了系统误判,那么一定要尽快申诉,避免给后续的经营造成更多损失。
相比于封号来说,这些措施虽然不会影响卖家的账户状况,还能提取后台的余额,不至于钱、店两空。但是,就算这样,对于卖家而言也是难以承受的,毕竟打乱了产品的运营计划,甚至增加了资金周转的风险。
从以上种种可以看出,亚马逊对于惩治刷评行为并没有松懈。随着亚马逊平台规则日趋完善,执法力度越来越严格,对于违规卖家打击更加严重,不断地封死了靠违规技术手段赚快钱的渠道。
目前亚马逊发展已经告别井喷式发展时代,更需要卖家合规划运营。
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