多个头部大卖接连被斩并没有劝退一些想要刷单的卖家,时至今日还有卖家顶风作案导致账号被封,百万库存被冻结;旺季将至,有卖家将备货量减少三成;更有亚马逊、沃尔玛另类跟卖让卖家欲哭无泪。
卖家账号被封!百万库存遭扣押
自今年4月以来,亚马逊的整治一直都未停歇,先有大卖接连先被斩,后有中小卖家被重锤,卖家们的日子着实有点难。
早前有业内人士爆料,有家年销几十亿的大卖尚未从一轮封杀中恢复过来之时,又遭遇了第二轮封杀,品牌链接几乎全挂。而关于账号被封的原因,则与卖家将被封店铺的品牌备案到新的店铺,两者产生了关联有关,因此被亚马逊封号。
除了因关联被封号外,也有卖家在这个谈“测评”色变的时刻出事了。
近日,有卖家在某社交平台求助,表示自己账号被亚马逊判定为BSTC欺诈,账户被封了,后台也进不去,现在FBA里还有100万的库存,想要知道怎么样才能把账号申诉回来。
在卖家收到的亚马逊邮件中显示,该卖家违反了亚马逊方的相关规定。在邮件中,除了告知卖家账户被停用、商品被下架以及订单被取消等消息外,亚马逊方还表示将对该卖家的账户进行评估,如果发现卖家存在欺诈行为、从事欺骗性或非法活动,违反了亚马逊的相关规定,将会扣留该卖家账户中的全部或者部分资金。
根据该卖家的说法,该账号做过一项违规的行为,那就是刷单,所以极有可能是刷单欺诈触犯了亚马逊的政策,导致账号被封。而早前,亚马逊对此类事情表明过自己的态度,即对违规行为零容忍。
再加上,亚马逊上欺诈类的申诉店铺回来的几率几乎为0以及市面上多数服务商拒接欺诈类型的申诉,这也就意味着因欺诈被封号卖家申诉成功的可能性几乎为0,当然二次品牌被亚马逊封杀的更是无回旋之地。
对于卖家来说,合规运营虽然是老生常谈的话题,但绝不容忽视。上半年的亚马逊封号潮影响之大我们都可以感受到,被封号的公司轻则业绩下滑,重则公司宣布破产,因此卖家最终还是要回归到合规运营之上,才能在跨境圈有更好的未来。
旺季将至,有卖家将备货量减少三成
眼看销售旺季即将到来,不少卖家为了把握住圣诞季、万圣节这些重要节点已经开始备货了,而在封号潮之下,卖家们的备货也分为了两派。
谨慎派:以保守备货为主,旺季备货量少三成。这些卖家保守备货也是有原因的,有部分卖家是因为自己的账号确实刷单测评过,在亚马逊封号品类持续蔓延之下,不敢轻易妄动。
万一大量备货后被亚马逊秋后算账,到时候这些货很可能全部打了水漂,只能做清库存处理。还有部分卖家表示,亚马逊的发货限制并没有完全取消,想备货也备不了。
豪放派:以开放为主,旺季冲刺挽损失。今年上半年因为亚马逊的大范围封号,让被封号的卖家损失惨重,未被封号的卖家也因为封号、库容骤降等原因被波及。
上半年损失惨重,下半年就想拼一拼。有大卖为了挽回损失,表示今年准备豪赌一把,备货3000万冲刺圣诞季和万圣节的产品。对于他们来说,或许尝试一番才有翻身的机会,重回巅峰。
就卖家们的备货情况来看,无论是保守派还是豪放派,都想要拨开上半年封号的阴霾。但也因为大卖出事,供应商货款追不回来的事件层出不穷,有供应商已经开始实行了新的定金、备货量等政策,这或许也是部分卖家减少备货的原因之一。此外,有供应商还表示,对比往年的订货备货情况,今年的备货相对冷清了不少,足以看出封号潮的影响之大。
而关于备货多少的问题,有业内人士表示,账号没问题的可以正常大胆备货,但需要少量多发、加快周转;账号有问题的,可以选择备货海外仓或者选择其他方案。
此外,近日的库容骤降、集体爆红又揪起了不少卖家的心。有卖家表示,昨天还正常建一千多单,今天刷新库存容量直接超万了,这下全红了,做亚马逊真的是太难了。
总的来说,在亚马逊的封号潮之下,卖家面临着销量下滑、广告费上涨、库容下降、滞留库存带来的高额仓储费等问题,很多卖家更是只出不进,这让许多卖家决定备货旺季冲刺一把,说不定还能挽回部分损失。
亚马逊上又现跟卖新套路,沃尔玛跟卖也泛滥
相信“跟卖”这个词,卖家们都不陌生,因为与跟卖者打交道几乎是卖家们的家常事。亚马逊自营跟卖、员工跟卖公司产品后坐牢等事件屡见不鲜,少数卖家选择硬刚,而大多数卖家则选择打碎了牙往肚子里咽。
近日,小编在朋友圈看到有卖家吐槽“现在有卖家将在亚马逊上的新货当二手货卖还跟卖,有品牌注册投诉都没有用。”不禁让人感叹跟卖也是与时俱进了,传统的跟卖手法已经满足不了他们的需求了。
事实上,这种新货当二手货并跟卖的套路跟清货恶搞的套路颇为相似,举个例子,一个listing被一个小号跟卖显示的是used good,并且该产品的价格超低,卖家向亚马逊投诉找服务商都解决不了。
事实上,不仅仅是亚马逊,沃尔玛上的跟卖更是泛滥成灾,有卖家表示,沃尔玛还有官方的buy box,不禁让人感叹跟卖市场的强大。在乱象横生的跨境电商市场,跟卖的套路层出不穷。产品销量一好,跟卖便会随之而来,在面对此类事情时,卖家需要提高警惕的同时提升产品自身的竞争力,更需要做好万全的准备以应对跟卖的“流氓行径”。
针对这些跟卖的流氓行径,小编给大家推荐亿数通的亚马逊产品跟卖监控工具,产品跟卖监控功能仅针对已授权店铺内的任意产品,每十分钟一次的监控频率让用户时刻掌握产品被跟卖情况与跟卖信息,方便及时做出应对处理,为店铺listing保驾护航。
亚马逊产品跟卖监控工具使用步骤:
1、添加监控产品
①用户点击左上侧位置的“添加产品”按钮
②选择需进行跟卖监控的产品
如需添加多变体产品,用户可选择点击“添加子用户”按钮添加所有子体ASIN;
也可点击按钮右侧的“子产品”图标,选择特定的子体ASIN添加至跟卖监控。
③完成产品添加,系统每间隔十分钟将自动进行一次跟卖监控。
2、查看跟卖信息
①若监控产品出现被跟卖,系统将实时更新跟卖数量与跟卖数据。
②用户点击产品右侧的“详情”按钮,查看跟卖详情。选择“列表视图”或者“图表视图”可切换不同数据展示方式
列表视图:列表形式展示所选时间范围的所有跟卖信息
图表视图:图表形式直观展示所选时间范围内的被跟卖曲线与对应的的跟卖信息
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