这个政策虽然不是才开始的,有个过渡期,但是卖家依旧我行我素,现在就要接受亚马逊的秋后算账了!
产品带有 18650 锂电池的卖家最近还好吗?
圆圆看到有卖家发帖称,自己有3个带有 18650 锂电池的产品突然前台页面变狗,联系亚马逊说是因为含有18650电池,所以直接禁售不让卖。
直接禁售所有圆柱形锂电池的政策太荒唐了,因为这个波及面非常广!
其实早在去年10月、11月,就有卖家遇到了因18650锂电池,产品下架的情况,这位卖家售卖的是影响一类的产品,
收到亚马逊发来的邮件如下:
通常情况下,产品是可以销售的,禁售的原因里有一点就是使用了圆柱形锂离子电池,型号:14500、16340、18650、20700、21700和26650。
虽然有前车之鉴,新遇到的卖家还是开case询问了客服,客服的回复明确提到了是因为锂电池原因,亚马逊正在实施锂离子电池的上架限制。这个新限制似乎比以往的更加严厉,亚马逊明确表示不接受这类型产品的销售申请。
圆圆把目前了解到的情况梳理了一下:
1. 目前因为锂电池问题被下架的基本是加拿大站和美国站的卖家,日本站卖家也同样有这个限制。
2. 提供UN38.3也未能恢复链接,亚马逊明确回复要UL认证,但是卖家提供过后,链接还是未能恢复,亚马逊不接受18650类柱状可充电锂电池产品。
3. 亚马逊严查锂电池原因,18650很多链接都被下架,包括头部链接,原因是购买这些电池之后引发了很多火灾事件!
4. 目前长手电筒类目被扫了很多,超过50%的链接变狗,文案里18650电池型号会触发,建议文案改成可充电电池和套图里删除电池细节图后应该问题不大,但触发了审核下架的链接基本救不回来。
5. 也有部分链接幸存,据说是因为还没被亚马逊扫到,扫到也会直接下架。
圆圆问了相关的卖家,该卖家的看法是,18650电池型号确实存在一定的危险性,去年其实亚马逊就已经实行了相关措施,卖家没当回事,没想到亚马逊直接出大招!
目前搜索相关关键词,还是有不少卖家的产品正在售卖的。
有卖家说,如果卖家的listing是新的,那有可能是亚马逊不接受新的销售申请,老的链接可以继续售卖,如果老链接也遭殃,那就是亚马逊要全面算账了!
圆圆还找到了之前的政策截图。
也就是说,这个政策虽然不是才开始的,有个过渡期,但是卖家依旧我行我素,就要接受亚马逊的秋后算账了!
有部分卖家也是无私分享了成功解决的方法,圆圆在这里发出来供大家参考:
以下是加拿大成功解决的方案:
1.删除链接所有的18650,mAh,锂电池等等相关关键字
2.图片中如果有提到18650等电池型号的,把图片下掉,或者替换成别的
3.申诉资料:
(1)英文说明书
(2)产品六面图(PDF)
(3)UL2056报告
(4)DOC符合性声明
(5)UN38.3报告和MSDS报告
已经下架的asin,有救回来的,提交资料如下:
产品图片;UL2056报告;DOC符合性声明;UN38.3报告
但是也有提交以上资料没回来的情况。
没有下架的asin需要在这个链接上传锂电池资料:
https://sellercentral.amazon.ca/fba/lithium-battery-test-summary/index.html
还有服务商说可以翻新解决,这个方法卖家谨慎使用~
平台禁用卖家是没办法,只能说做了就要承担相应的风险。