4月初到现在,亚马逊的封禁行动还在持续。无论是何种体量级别的卖家都为此感到瑟瑟发抖。据深圳跨境电子商务协会统计,短短三个月,亚马逊封禁的中国卖家超过5万,这庞大的数据里并不包含被亚马逊警告,暂尚未被封号的卖家。
前段时间被判二刷导致封号的店铺数量也不在少数,被拯救复活的几率缥缈。
那么对于那些收到亚马逊警告, 账号岌岌可危,随时要面临被封的卖家更是焦虑不堪。
但似乎事情有转机,小亿看到一位卖家在论坛上发帖询问:今年2月份收到的违反评论政策的警告,今天突然冒出了一个申诉按钮,点进去显示需要提交POA,大家有遇到过这种的吗?
图源:知无不言
很快,此篇提问帖子占据了热门话题,闻讯而来的卖家太希望得到化解危机的答案了。大批卖家在讨论区表示:自己也收到了相同的“申诉按钮”:
“我的也是,我有两个号同一天收到邮件警告,其中一个今天发现有申诉按钮,而另一个没有。这种情况需要申诉吗?”
“今年的警告已经全部显示出申诉按钮了,之前是没有申诉按钮的,是都要点吗?”
对于这个突然出现的“申诉按钮”,到底是深渊还是救赎呢?
有卖家猜测这是亚马逊要卖家坦白从宽的设置。一般来说,虽然都说亚马逊群发刷单警告信是钓鱼执法,但是大部分卖家也确实是有违反规定的情况。
在一片激烈讨论声音中,终于有胆大卖家忍不住点了!
据该卖家透露操作过程,“这个按钮点了后,提交申诉(不需要写任何东西,直接提交),马上得到消除一个违规通知。”
于是不少卖家决定碰碰运气,一番操作之后惊喜发现自己的账号评级从黄变绿了!!
更有谨慎卖家选择开case咨询,客服回复他这是系统更新,有按钮是正常现象,卖家可以通过点击申诉按钮进行处理警告信。这位卖家之后便点击了(之前已经申诉交过POA),此次也没再写任何东西,很惊喜发现刷单警告也移除啦!
最后,小亿要提醒大家近期规避一些不必要的风险,以下这几种方式都不要尝试了:FB测评、直评、随产品发出的小卡片以及联系买家修改评价等行为,都请停止。亚马逊下了死手。大家就别往枪口撞了吧。保号要紧!