想要玩转亚马逊,基础工作必须要做扎实,不然后期再怎么用心经营或烧钱投广告都没有用。就像我们平时说的盖房子,必须要打好地基后,完成后续的建设才能保证楼房不坍塌。
那基础工作都有哪些呢?今天小亿助手就给大家细说一下亚马逊重点基础工作之一——listing的结构介绍与撰写规则。
Listing 主要由标题、图片、五点描述、产品描述这四点组成,另外还包括搜索词、QA、分类节点、BUYBOX、变体等。
一. 标题(Title)
Title在商品页面的位置如下图,它是listing中对产品本身进行简要描述、表现产品卖点便于买家更好地理解产品的一个重要元素。
Title的写法有很多种,最常见的是品牌+核心关键词+核心卖点+高流量高关联关键词/同义词+长尾关键词。
其中核心关键词、简短的高流量高关联关键词/同义词属于短尾关键词;而长尾关键词=产品适用范围+产品特性(材质、特点、颜色、尺码等)+短尾关键词。
当然,有些卖家会选择品牌后置法,因为在title中关键词的排位越靠前,权重就越高,所以这种写法是大多数卖家常使用的一种。也有些卖家会选择精简title,让买家有更好的阅读体验。
因此,在撰写listing前,进行关键词调研并确定关键词的重要程度显得尤为重要。关于关键词调研的内容小亿助手会再专门写一篇文章哈~大家后续可以关注一下!
Title的撰写也不是随随便便写上就可以的,很多需要注意的事项小亿助手也一一列举出来了,供大家参考。
1. 每个字的首字母必须大写(除了a、an、and、or、for、on、the之类的副词、介词等特殊词汇外),不能全大写或者全小写。
2. 除“-”“&”之外,不能有任何特殊字符或者标点符号(!、¥、@、…),不能在中文输入法状态下输入任何内容;如有数字描述,请用阿拉伯数字,不要使用文字。例如,要写2而不是Two。
3. 如含批量销售,请在商品名称后面添加 packs of XX。
4. 简明扼要,不能过长,标题不可超过200个字符。1个英文字母或者空格算作1个字符,实在写不下的,放到SEARCH TERM 里面。
5. 一般会将品牌名放在标题首位,如果是无品牌商品,请将首位的Brand写为你将来要做的。
6. 不要出现过多的产品细节(如多型号商品,建议不要超过3个型号),可以在描述或者产品特性中进行补充。
7. 不能有公司、促销、物流、运费或其它任何与商品本身无关的信息,例如:
“Free shipping”、“2 days expressdelivery”
“Best seller”、“hot item”、“latestdesign,New fashion”、“Money-Back SatisfactionGuarantee”
二. 图片(Image)
图片一般由主图、尺寸图、特性图、场景图、功能图、细节展示图、视频等组成。
一般我们建议图片+视频的数量等于7,当然,7张并不是它的上限,而是9张。但如果我们上了9张图,第7张之后的图片会折叠到一起,无法单独展示。
亚马逊对于图片的上传也有以下要求:
图片在商品页面的位置如下图,大家可以在截图中看到最后的视频。上传视频可以让买家看到更多产品细节,这样能够大大的增加你的转化率。
一段非常吸引人的视频往往会成为一款爆款的基础,但是这个功能目前只对品牌卖家开放,还没有品牌的卖家们要抓紧完成品牌备案了。
三. 五点描述(5 Bullet Points)
五点描述在商品页面的位置如下图,突出跟商品有关的重要信息、卖点或者特殊信息,便于买家通过五点描述来了解到更多商品的重要信息。
好的五点描述可提高listing的转化率,从而提高产品排名,增加销售额。那么卖家在写五点描述时都可以写什么呢?
和标题、图片一样,我们上传五点描述时也有不同的要求。
除了图中所说的四点,小亿助手还为大家总结了另外六点:
1. 重要且独特的产品属性写在第一条,其余重要性依次递减。
2. 建议每一个五点描述首字母大写,并将每个bullet point首句作为重点向大家阐述,并将该句中的字母全部大写。
3. 每行结束时无需使用句号,同时尽量减少标点符号的使用。
4. 保证句子的通顺和产品描述的准确。
5. 五点中要包含有关产品的尺寸、颜色、形状等特征信息。 6. 可在五点中添加产品使用后,能给消费者带来哪些便利,能解决哪些实际问题,向消费者明确产品价值。
我们常见的5点描述写法如下:
四. 产品描述(Description/A+)
产品描述可以说是重中之重,毕竟是关乎到买家体验感的内容。
产品描述的内容基本由五要素组成。即品牌故事+产品故事+功能介绍+规格信息与使用说明+附加信息。
Description是纯文字组成的,五点没有讲到的可以放在Description来讲,继续介绍你的产品,让消费者更了解我们的产品。
卖家朋友可以看出上图的Description中明显使用了HTML标记,在写产品描述时,许多没有注册品牌的卖家写产品描述都喜欢用HTML标记。然而就在6月25日,亚马逊宣布自2021年6月27日之后,亚马逊将不再支持在商品详情页面的商品描述中使用HTML标记,并将停止显示其HTML格式。
有卖家朋友问不使用HTML标记还能用什么?
A+页面也是属于产品描述,但是与Description不同的是A+可以上传图片加文字描述,向消费者更详细的展示我们的产品,从而回答消费者们一些常见的问题,通过详情有助于消费者们更快速地做出购买决定,大大地提高商品转化率,并减少出现商品退货的可能性。
A+页面,或者一堆文字的Description,如果你作为消费者,哪家的产品更能引起你的购买欲望?显而易见当然是拥有图文的。
那么如何拥有A+使用权限呢?
目前日本站全卖家均可使用;欧洲以及北美站卖家则需要注册品牌并进行备案后才能拥有使用A+页面的权限,给买家更好的购物体验。
五. 搜索词(Search Terms)
Search Terms可以说是唯一一项不展示在前台却十分重要的必填项,它可以提高填写的关键词与算法的匹配度。
当然,Search Terms的填写也是有要求的。
六. 问答(QA)
QA是Amazon产品页面上的问答部分。买家可以问有关产品的问题。亚马逊将通知卖家和购买产品的部分买家回答。获得答案后,亚马逊将通过电子邮件通知提问买家,同时,将显示问题和答案以供其他买家参考。QA可以改善买家的购物体验并帮助买家做出购物决定。
QA可以看作是我们与消费者之间的互动环节,和评论一样将直接影响到转化。QA的数量多少并不会对产品链接的排名有影响,但是它的质量却会直接影响到买家下单与否。
七. 分类节点
亚马逊分类节点又称之为Browse Tree,其形式是把每个产品都放上货架,方便消费者进行搜索购买。它可以提高自身产品的曝光率同时避开高竞争类目,为产品带来流量入口,提高转化率。
所以,当你在上传产品时,如果不慎将产品放置到了错误的类目中,那么你的产品就会丢失很大一部分的有效曝光,甚至你的广告位置基本不会有任何的曝光。
类目的放置方法很重要的一点就是“向优秀的人学习”。简单来说就是找到你的产品在亚马逊平台的竞争对手中最强的那一个(Bestseller),直接通过它的Listing页面来获取它类目的设置情况。
八. BUYBOX
也就是我们常说的购物车。”BUYBOX”是在亚马逊产品详细信息页面右侧展示的,消费者可以将产品添加到购物车或立即购买,也就是跟国内某宝的购物车一样。
购物车不是每位卖家都能拥有的,想要拥有购物车,那么你必须是符合亚马逊标准的专业卖家(个人卖家是没办法获取BUYBOX购物车的),并且产品符合BUYBOX的要求才能获得。
亚马逊会根据众多因素评估卖家绩效,合格卖家的商品有资格竞争及获得黄金购物车,购物车可以直接影响曝光量和转化率。
影响获得购物车的因素包括:产品价格、订单缺陷率、订单履行、客户服务质量、店铺在亚马逊上出售的时间长短等。
那么如何提高获得BUYBOX的资格呢?
1. 选择正确的配送渠道
2. 确保你的降价是经济实惠的
3. 建立健康账户
4. 提高您的客户反馈分数
5. 保持产品库存
九. 变体
变体用于关联那些基本相同但在一个或多个关键属性(如尺寸或颜色)方面存在差异的商品。
变体分为父体Parent和子体Child,良好的变体关系商品信息可让消费者根据不同的属性选择适合自己的产品。以下是如何将变体展示给买家的示例:
父/子关系有三项要素:
01. 父商品
用于关联子商品,但它是虚拟的不可购买的;
该商品仅显示在卖家平台的搜索结果中;
亚马逊目录使用父商品建立子商品之间的关系。
02. 子商品
父商品相关联的商品;
子商品是父商品的实例;
一个父商品可以关联多个子商品,每个子商品都会在某个方面有所不同,例如尺寸或颜色。
03. 变体主题
变体主题用于介定关联商品之间的不同之处。根据你为发布商品选择的分类,变体主题也会有所不同。
例如,在“鞋子、袜子”分类中,子商品因尺寸、颜色或包装数量不同而相互区别。