在亚马逊找到合适的产品是网站找到成功的关键。然而,即使你销售高质量和高需求的产品,优化的亚马逊产品listing也会推动销售,让你的业务更上一层楼。
在JungleScout最近对1000多家亚马逊卖家进行的研究中,约半数卖家认识到了好的listing的重要性,专注于2020年优化产品listing。
但是,对于很多人来说,优化并不容易。无论他们是否是有经验的卖家,29%的人都说他们认为制作高质量的listing是有挑战性的。
因此,为了帮助卖方理解如何建立高质量的listing,本文将分析现有的亚马逊产品,展示他们做得好的地方和需要改进的地方。
首先,我们需要一个能够评估需求的产品例子。使用JungleScout的产品数据库,根据以下条件搜索产品
首先,从AmazonMarketplaces的下拉菜单中选择美国。其次,在Categories(类别)中选择了SelectAll(全部选择)。
筛选部分:
●Price的最低设定为10美元,最高设定为35美元
●最小销售额为200,空出最高销售额,不设上限
●listing质量分数(LQS)最小值设置为0,最大值设置为3。
这些参数有助于找到有竞争力的产品,知道哪里可以改善。
数据库生成结果后,随机选择以下两个项目
●AnkleCuffs(脚踝阻力带)
●Mess-ProofPetBowls(防溅宠物碗)
首先,让我们看看产品出现在潜在买家面前的原因。你的listing标题。
一、优化产品标题。
产品标题很重要,因为它的关键词告诉亚马逊A9算法你的产品是什么,以及这个产品是否是买家想要的。
换句话说,这与相关性有关。
网上有关于产品名称中包含的关键词和文字的最佳数量的争论,亚马逊对于很多类别最多允许200个文字,因此建议尽量使用这些空间。
让我们看看在JungleScout产品数据库中找到的产品之一:BalancedBodyanklecuff(脚踝阻力带),以确定标题的有效性。
这个脚腕阻力带的LQS评分为1分(满分为10分),显然是非常低的分数。而且考虑到该产品的产品名称,LQS值1是可以理解的。
本质上,销售脚踝阻力带的品牌BalancedBody是让顾客明确产品是什么,是否想要。
另外,由于亚马逊竞争品的数量很多,购买者可以简单地转移到更有说明性的listing上。
幸运的是,优化产品标题非常容易。
例如,BalancedBody可以说脚踝阻力带是运动器材,讨论产品的优点
●提高小腿、腿、腹、臀的运动效率
●适用于男性和女性
●可用于举重、高强度选手、跑步爱好者等。
也可以突出产品的功能问题。简单的元素,如材料、颜色、金属环或调节等,可能会吸引购买者。
即使是premiumquality(高品质)和durable(耐用)这样模糊的语言也能增加价值,刺激销售,说服访问者点击。(请注意,这些术语最好是准确的,因为购买者会在产品评论中注意到产品的质量差异。
1.高质量标题的例子:
这可能是类似的产品,但标题完全不同
我们可以明显注意到,主要关键词在标题的开头,在品牌名称之后。
卖方几乎使用了所有可用的文字,同时表示其主要用途(臀部踢练)、用例(男女健身通用)、优点(可调节)和产品细节(单一而不是一对)。
需要改进的是重复使用ankle和strap。
亚马逊已经宣布,只要在listing中提到一个关键词,该关键词的其他用法就不会增加该关键词的权重。另外,正如他们在服务条款中指出的,与买方检索的关键词重叠的部分一致。
2.使用正确的关键词优化listing排名。
关于listing的关键词需要考虑相关性和成本。
在相关性方面,建议标题中的关键词与卖方在搜索产品类型时使用的词相匹配。这样,我们就可以制作索引列表来索引人们使用最多的关键词。
至于费用,最好在保持相关关键词排名的同时,尽可能降低费用。每次点击付费(PPC)广告系列开始运行时,这一点非常重要。
3.如何找到高质量的关键词?
为listing找到高质量的关键词,可以使用像JungleScout这样的工具。
在KeywordScout的帮助下,我们可以使用产品类型来搜索关键词,也可以搜索各大竞争对手的ASIN他们使用的关键词。
KeywordScout不仅向我们展示哪些关键词的搜索量最高,而且该产品的排名也很好,为每个关键词分配相关得分和估算的广告费用。
确定了哪个关键词的检索量最高,可以承担的广告价格,就可以开始构筑产品listing。
4.如何创建高转换listing?
和KeywordScout一样,JungleScout的ListingBuilder有助于创建更高转化的产品页面。
使用在关键词研究阶段发现的关键词,我们必须将其插入到ListingBuilder中。
完成后,ListingBuilder立即评分标题(添加图像、产品说明等)。
分数越高,排名越高。如果我们获得较低的分数(如上图所示),我们可以改变并重新排列关键词,直到的高分。
ListingBuilder可以实时评价我们的编辑,确定哪个有效,哪个无效。
5.创建有效listing标题的技巧:
●在产品标题前优先排列主要关键词,简洁说明主要产品的优点和特性
●如果您的产品有多种用途或客户基础,也可以包括在产品标题中。这增加了购买者搜索查询中产品的可能性
●使用KeywordScout找到与产品相关的关键词。可以根据销售的产品类型搜索关键词,也可以反向ASIN搜索竞争对手使用的关键词
●选择关键词后,可以使用ListingBuilder找到使用这些关键词的最佳方法。
二、为listing选择正确的产品图。
虽然产品标题会让你的产品出现在潜在客户面前,但产品图片,尤其是主图片会让买家点击亚马逊的搜索结果进入你的产品页面。
1.图像要求。
除了一些其他要求外,亚马逊还规定主图中的产品形象至少占照片的85%。
尽管数量不多,但BalancedBody的主图未能通过产品填充所需的85%照片,因此违反了这项政策。
但是,这不是他们忽视的唯一图像要求。图片的质量也低于1000像素,这意味着客户无法清晰地缩放图片。
为了确保我们的图片尺寸是正确的,我们需要在发布listing前检查图片的像素尺寸(图片编辑工具通常提供这个功能)。
如果尺寸不符合亚马逊,图片编辑器可以根据需要放大或缩小。
在BalancedBody的第二张照片中,亚马逊可能认为模特站的瑜伽砖也是产品辅助设备。这也违反了他们对照片的要求。
最后,亚马逊网页方面最多允许7张照片(包括视频演示),但listing只有2张照片。
相反,BalancedBody可以采用实际产品的特写镜头,对潜在客户产生更好的影响,如产品的使用方法、材料类型和技术。
从不同的角度向潜在买家展示它的外观也会有所帮助。因为购买者不能从listing上的两张照片中确定任何信息,所以他们很可能转向其他具有更具说明性照片的产品。
2.高质量的产品图。
在使用图片展示产品的时候,宠物用品品牌NeaterFeeder比BalancedBody好。
首先,他们的图像尺寸与亚马逊的规则很大一致。悬停收缩功能只适用于静态图像之一。
其次,利用listing允许的照片数量,展示了产品的6种视觉效果。
他们还添加了宠物碗的视频演示,碗的360度视图和说明碗的尺寸和容量的信息图。
他们为了确保顾客为宠物选择合适的尺寸,增加了表格。
换句话说,他们做得很好。但是,有改善的馀地
●他们可以对自己的图片进行一些分割测试-将一个变量对客户的影响与一个相似但不同的二次变量进行比较,以查看哪个颜色作为主图产生的点击和转换最多。分期测试会给这些卖家一个明确的答案,哪种颜色的转化率最高。
●尺寸图特别重要(有价值的信息图可以提高转化率约20%)。
NeaterFeeder添加了尺寸图,帮助购买者判断哪个尺寸适合宠物,但是把这个图放在第四张的位置。把这张图放在更高的位置,买家可以更快地看到,提高转化率,减少投诉。为了确定图像的展示位置是否重要,需要进行分割测试。
●另外,照片中也没有生活方式图。视频最后确实显示了狗吃碗里的食物,但理想的是,静态图像也显示出来比较好。结果,并非所有潜在客户都花时间看视频。
●最后,该产品不同部位的图像模糊,不足1000像素(无法使用悬浮收缩功能)
此外,在上述例子中,脚踝阻力带和宠物碗都没有退款保证。如果你的产品也不能保证退款的话,不仅需要在产品说明中添加这个信息,还需要在照片中包含。
简单的标志和印鉴在视觉上传达保证有很大帮助。
这是产品保证标志的例子,该标志包括在Oster搅拌机的产品图像中
3、亚马逊产品图技术:
●亚马逊允许上传7张照片,建议充分使用这7张照片。即使你有一个产品很简单,你也应该从不同的角度展示产品,包括包装、特写镜头、生活方式图、说明图等。
●确保图像的最长端至少有1000像素,购买者可以正常使用收缩功能。这是一个非常有用的功能,可以让客户更好的了解产品的质量,从而提高转化率。
●使用图片向不愿花时间阅读产品描述的人介绍产品。想想顾客最大的意见和痛点,用图表表达。即使照片只是退款保证标志,也能给潜在客户带来有力的保证。
三、获得好评。
优化标题和图像后,需要集中精力评价。来自购买过产品的客户好评有助于新客户了解你的产品价值,所以提前获得好评是关键。
这里的一些技巧可以帮助你获得非常重要的评论:
●提供好的产品。这一点似乎很明显,但是如果提供高质量的产品,弥补竞争对手产品的缺陷和痛点,就会得到很少的评价。
●亚马逊在交易结束后,向客户发送后续索赔邮件。但是,如果这不起作用的话……
●点击RequestaReview按钮。亚马逊允许您直接从订单页面发送一次性评论请求。一次发送请求很麻烦的话,可以使用JungleScout这样的工具批量发送请求。
●可以利用工具向客户索取评价,但如果邮件频繁发送,客户可能会反感。
让我们看看脚踝阻力带的评论
收到五星好评绝对是个好开始。然而,有两个评论,分别来自2014年和2015年。最近的一次是2019年,只有一两个字的评论。
BalancedBodyncedBody可以进行促销活动。这也将提高他们的BSR,加强他们的社会认同,甚至增加他们的有机销售。
卖方的反馈和产品评论。
产品评论与卖方的反馈完全不同。此外,最重要的是,由于FBA卖家没有自己挑选、包装或交付产品,他们收到的任何负面反馈都可能总结在亚马逊。
在这种情况下,当买家对我们无法控制的因素给出负面反馈时,我们可以要求亚马逊删除反馈。
总结。
作为亚马逊的卖方,listing成就我们,破坏我们,意味着投入时间达到最佳状态是极其重要的。