亚马逊退款索赔工具:风雪爆仓罢工疫情…为什么说越乱,亚马逊FBA索赔退款越简单?

作者:亿卖学汇 日期:2021-05-22

  从去年到现在,美国一直没有停止,疫情罢工,风雪灾害停电,美国人民可以说真的住在水深热里。对亚马逊的卖方来说,这也很辛苦,爆仓、送不到、送不到等问题不断,头疼。但是,神在关门的同时也为你打开另一扇门,对我们的FBA卖方来说,亚马逊的混乱也大幅度增加了我们的索赔退款机会,去年疫情的原因很多卖方得到了很多FBA的赔偿,大幅度减轻了自己的经济负担。

  众所周知,FBA是一个好东西,可以为卖方提供仓库、筛选、包装、订单配送和退货等多项服务,大幅度减轻卖方物流配送的负担,全心全意投入运营,但由于货物需要提前送到亚马逊FBA仓库,这意味着货物丢失、损坏、尺寸颜色误差等可能发生错误

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  向亚马逊提出索赔,有时间限制,长的是180天,重量和尺寸测量误差等短的运费和仓库费,只有90天的索赔时间,也就是说卖方在被平台征收费用后的90天内需要提交相关证据,超过90天真的被误收亚马逊不断收紧补偿政策,将来可能会继续出台新的补偿政策,索赔越来越困难。

  为了得到退款,卖方必须定期在后台查看收费情况,以免收取更多、错误的费用。亚马逊也会退还费用,但也许是九牛一毛。真正的大头部分卖方必须积极找到异常数据,开始索赔诉讼。

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  目前,索赔方式主要有三种,第一种是前面提到的,亚马逊平台自动纠正错误,但通常只是象征性的赔偿给卖方,金额不大,第二种是卖方自己提起诉讼,卖方需要找到异常数据,人工提起索赔诉讼,花费更多的时间和精力,也可能漏掉,这种方式适用于体积小的卖方,第三种是利用灵狗退款这种第三方索赔诉讼软件,算法分析找到更多异常数据,人工智能提出索赔诉讼

  对于我们的卖方来说,各种混乱会导致各种错误。如果发现异常数据,利用现在亚马逊的还没有缓和,建议利用现在的索赔成功率高(平均退款额为销售额的1%~2%,即年销售额100万美元可以退款2万美元),尽快开始索赔退款。否则,索赔期限过后,损失会更大。


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