10月19日消息,近日,亚马逊美国、日本、欧洲、澳大利亚、新加坡站更新了部分品类的合规要求。
根据亚马逊政策:
在美国站销售攀岩绳、攀岩安全带、手持式电吹风、登山头盔、马术头盔;
在日本站销售激光笔、LED头灯、电子乐器用充电器;
在欧洲站销售婴儿奶瓶、卧/坐式婴儿车、大/小号婴儿床、婴儿摇椅(倾斜摇篮);
在澳大利亚站和新加坡站销售儿童玩具品类的卖家都需要提供相关安全文件。
亚马逊指出,不同的发布品类类型可能需要遵守不同的安全标准,卖家可进入商品帮助页面仔细查看此类商品具体的合规要求。同时,卖家可以自由选择获得认可的检测实验室进行相关检测,若商品已通过检测,可按照帮助页面中“如何提交信息”的步骤操作。
此外,亚马逊表示,若不确定自己的商品是否在管控范围内,卖家可以登录各站点的帮助页面,浏览不同商品类型的合规要求,也可以登录“亚马逊卖家合规系统(ECTS)”查看。
目前,ECTS支持美国、欧洲、日本、澳大利亚、新加坡等海外站点,可查询在亚马逊销售的高风险产品类型,比如儿童玩具、吹风机、灯具、高压锅等。
若商品由于合规问题被下架,卖家可查看收到的邮件通知中所描述的商品下架原因。若确认被下架的商品并未违反相关法律法规或者亚马逊政策并需提起申诉,卖家可联系账户经理,或者前往卖家平台,点击“绩效”-“账户状况”,在“商品政策合规性”列中选择问题,按照页面中的说明提交申诉,后续亚马逊将通过电子邮件进行反馈。